Kết quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Tượng Lĩnh trong Quý I và đầu Quý II năm 2026
Thứ Hai, 01/06/2026
Trong Quý I và những tháng đầu Quý II năm 2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Tượng Lĩnh đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.
Ngay từ đầu năm, Trung tâm đã chủ động xây dựng kế hoạch công tác, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng cán bộ, công chức, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Nhờ đó, quy trình giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện nhanh gọn, minh bạch, giảm thiểu thời gian chờ đợi cho người dân.
Đồng chí: Lê Đình Khải, Đảng ủy viên, Phó Giám đốc trung tâm phục vụ hành chính công
Theo đồng chí Lê Đình Khải, Đảng ủy viên - Phó Giám đốc Trung tâm. Trong Quý I năm 2026, Trung tâm đã tiếp nhận 1.159 hồ sơ Trong đó; Đã giải quyết; 1.142 hồ sơ, số hồ sơ giải quyết trước hạn là 1.053 hồ sơ; Đúng hạn: 88 hồ sơ, Đang giải quyết 17 hồ sơ
Hồ sơ chủ yếu ở các lĩnh vực như hộ tịch, chứng thực, đất đai, chính sách xã hội… Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt trên 99,9%, xếp thứ 15/ 166 xã trong toàn tỉnh, không có hồ sơ tồn đọng kéo dài. Đặc biệt, nhiều thủ tục được thực hiện trực tuyến mức độ 3, 4, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính.
Bước sang đầu Quý II, Trung tâm tiếp tục duy trì nền nếp làm việc, tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đồng thời chú trọng nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ. Việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của công dân được thực hiện nghiêm túc, kịp thời xử lý các vướng mắc phát sinh.
Bên cạnh những kết quả đạt được, Trung tâm cũng thẳng thắn nhìn nhận một số khó khăn như hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ, một bộ phận người dân còn hạn chế trong việc tiếp cận dịch vụ công trực tuyến. Trong thời gian tới, Trung tâm sẽ tiếp tục đề xuất nâng cấp cơ sở vật chất, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn để người dân từng bước thích ứng với môi trường hành chính điện tử.
Với những nỗ lực không ngừng, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Tượng Lĩnh đang từng bước khẳng định vai trò là cầu nối hiệu quả giữa chính quyền và người dân, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch.
Nguyễn Tiến